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Fecha de recepción: abril 2, 2025

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Ciudad de Origen (*):
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Departamento (*):
  • Amazonas
  • Antioquia
  • Arauca
  • Atlántico
  • Bolivar
  • Boyacá
  • Caldas
  • Caqueta
  • Casanare
  • Cauca
  • Cesar
  • Chocó
  • Córdoba
  • Cundinamarca
  • Guainia
  • Guaviare
  • Huila
  • La Guajira
  • Magdalena
  • Meta
  • Nariño
  • Norte de Santander
  • Putumayo
  • Quindío
  • Risaralda
  • San Andrés
  • Santander
  • Sucre
  • Tolima
  • Valle del Cauca
  • Vaupés
  • Vichada
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Nombre - Razón Social (*):
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Sede (*):
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Número de Cédula / NIT (*):
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Dirección (*):
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Número de Contacto (*):
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Correo electrónico (*):
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Fuente del PQR (*):
  • Consumidor
  • Cliente (Comercializo los productos)
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Email del asesor (*):
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Nombre del asesor de zona (*):
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Tipo de solicitud:
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Datos Reclamo de Producto

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Producto 1
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Causa del Reclamo (*):
  • Presentación del empaque
  • Producto terminado no conforme
  • Contaminación por Plaga
  • Contaminación física
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Empaque (*):
  • Peso Neto
  • Empaque Roto
  • Sin Lote
  • Mal Sellado
  • Inflado
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Apariencia (*):
  • Hongo
  • Croqueta blanda
  • Olor desagradable
  • Color diferente
  • Separación de fases
  • Tamaño de partícula
  • Presencia de finos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Plagas (*):
  • Gusanos / Gorgojos
  • Roedores
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema Cont. Física (*):
  • Madera
  • Metal
  • Plástico
  • Telas
  • Papel
  • Hilos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Línea del Producto (*):
  • Agility
  • Chunky
  • Italcan
  • Natural
  • Arena para gatos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *1.5Kg     
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *3Kg    
  • AGILITY PRIMERA FASE  * 8Kg          
  • AGILITY PRIMERA FASE * 1.5 Kg          
  • AGILITY ADUL OBESOS*1.5Kg
  • AGILITY ADUL OBESOS*7Kg
  • AGILITY ENTERICO GATOS *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *360g
  • AGILITY FILETE PESCADO BLANCO*80g
  • AGILITY GATITOS *1.5 Kg
  • AGILITY GATITOS *3Kg
  • AGILITY GATITOS *500g
  • AGILITY GATOS*1.5Kg
  • AGILITY GATOS*3Kg
  • AGILITY GATOS*500g
  • AGILITY GATOS*7 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*15 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*3Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*8 Kg
  • AGILITY GRAN CACH *1.5Kg
  • AGILITY GRAN CACH*15Kg
  • AGILITY GRAN CACH*3Kg
  • AGILITY GRAN CACH*8Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*3Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*500g
  • AGILITY PEQ ADUL*7Kg
  • AGILITY PEQ CACH *1.5Kg
  • AGILITY PEQ CACH*3Kg
  • AGILITY PEQ CACH*8Kg
  • AGILITY PREMIOS *250g
  • AGILITY PREMIOS DENTAL*150g
  • AGILITY PREMIOS GATOS 75 gr
  • AGILITY PREMIOS GATOS*100 Gr
  • AGILITY PRIMERA FASE * 500g
  • AGILITY TROZ CARNE RES*100g
  • AGILITY TROZ CORD CACH*100g
  • AGILITY TROZ CORD*100g
  • AGILITY TROZ PAVO*100g
  • BOMBONERA AGILITY PREMIOS*1Kg
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • RECARGA BOMBONERA AGILITY PREMIOS X 1 KG
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • BOMBONERA DENT*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG DELIMIX*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • CHUNKY ADUL * 9 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*12 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*500g
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*8Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*3Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*8Kg
  • CHUNKY ADUL*25Kg
  • CHUNKY ADUL*2Kg
  • CHUNKY ADUL*4Kg
  • CHUNKY ADUL*500g
  • CHUNKY ADULTO*14Kg
  • CHUNKY CACH * 18Kg
  • CHUNKY CACH *2 Kg
  • CHUNKY CACH*4Kg
  • CHUNKY CACH*500 g
  • CHUNKY CACH*9Kg
  • CHUNKY CORD CACH*1.5Kg
  • CHUNKY CORD CACH*4Kg
  • CHUNKY CORD CACH*8 Kg
  • CHUNKY CORD*1.5Kg
  • CHUNKY CORD*12 Kg
  • CHUNKY CORD*4 Kg
  • CHUNKY DELICAPRICHOS GATOS*75g
  • CHUNKY DELICAPRICHOS*160g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE PAVO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE POLLO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZOS DE SALM POTE*75g
  • CHUNKY ESTOFADO DE RES *400g
  • CHUNKY GATICOS *500g
  • CHUNKY GATICOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATICOS*8Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*500g
  • CHUNKY GATOS POLLO*8Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*500g
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*8Kg
  • CHUNKY GATOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS*18Kg
  • CHUNKY GATOS*500g
  • CHUNKY GATOS*8 Kg
  • CHUNKY SIMIUR *KG
  • DELICAT POLLO POTE*156g
  • DELICAT POLLO*156g
  • DELICAT SALMON 156g
  • DELICAT SALMÓN POTE*156g
  • DELICAT TROZ DE PAVO*80g
  • DELICAT TROZ DE POLLO*80g
  • DELICAT TROZ DE SALMON*80g
  • DELIDOG BONE*170 g
  • DELIDOG DENT*150g
  • DELIDOG MIX*280g
  • DELIDOG POLLO POTE*156g
  • DELIDOG POLLO POTE*310g
  • DELIDOG POLLO*400g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*100g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*250g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*100g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*250g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*156g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*310g
  • DELIDOG TROZ*395g
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • DELIMIX GATOS *Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG DENT*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG MIX*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA SURT DENT MIX*1Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • GUARDIAN*17Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS *25Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*10Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*500g
  • ITALCAN PLUS *2 Kg
  • ITALCAN PLUS *25Kg
  • ITALCAN PLUS *500g
  • ITALCAN PLUS*10Kg
  • ITALCAN WAFER *10 Kg
  • ITALCAN WAFER*30Kg
  • TUFFY CARNE *25Kg
  • TUFFY CATS*500g
  • TUFFY CATS*7Kg
  • TUFFY CATS*8Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • DOG YURT DELIDOG *160 Gr
  • DOG YURT NUTRIBAR*160 Gr
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PAVO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PESCADO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS SALMON*13g
  • MENU NAT EXT GATO POLLO/SALMON *1Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *3Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *3Kg
  • MENU NAT PAVO DOG *300 E
  • MENU NAT POLLO CATS *200 E
  • MENU NAT RES DOG *300 E
  • MENU NAT SALMON CATS *200 E
  • MENU NAT SALMON DOG *300 E
  • MENU NATURAL PERRO POLLO/SALMON * 7 Kg
  • MENU NATURAL PERRO RES * 7 Kg
  • NAT BITES CATS*8Kg
  • NAT BITES JUNIOR*18Kg
  • NAT BITES PECES TROPICALES*10Kg
  • NAT CHUNK*25Kg
  • NUTRI-BAR CORDERO MANZANA*150g
  • NUTRI-BAR POLLO Y VEGETALES*150g
  • NUTRI-BAR SALMON Y ARANDANOS*150g
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • Sepicat
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Especificación de la causa (*)
Describa brevemente la situación
Campo Obligatorio
Campo vacio
Cantidad de Unidades (*):
Total de Unidades Afectadas
-
+
Campo Obligatorio
Campo vacio
Lote de Producto (*):
Diligenciar como está en el empaque del producto
EJ: LOTE: 1212-7991 ó LOTE: PRO9L242409:22
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Fecha de Vencimiento (*):
Mes (3 Letras) - Año (Número)
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Agregar un producto

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Producto 2
¡Se requiere campo!
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Causa del Reclamo (*):
  • Presentación del empaque
  • Producto terminado no conforme
  • Contaminación por Plaga
  • Contaminación física
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Empaque (*):
  • Peso Neto
  • Empaque Roto
  • Sin Lote
  • Mal Sellado
  • Inflado
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Apariencia (*):
  • Hongo
  • Croqueta blanda
  • Olor desagradable
  • Color diferente
  • Separación de fases
  • Tamaño de partícula
  • Presencia de finos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Plagas (*):
  • Gusanos / Gorgojos
  • Roedores
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema Cont. Física (*):
  • Madera
  • Metal
  • Plástico
  • Telas
  • Papel
  • Hilos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Línea del Producto (*):
  • Agility
  • Chunky
  • Italcan
  • Natural
  • Arena para gatos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *1.5Kg     
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *3Kg    
  • AGILITY PRIMERA FASE  * 8Kg          
  • AGILITY PRIMERA FASE * 1.5 Kg          
  • AGILITY ADUL OBESOS*1.5Kg
  • AGILITY ADUL OBESOS*7Kg
  • AGILITY ENTERICO GATOS *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *360g
  • AGILITY FILETE PESCADO BLANCO*80g
  • AGILITY GATITOS *1.5 Kg
  • AGILITY GATITOS *3Kg
  • AGILITY GATITOS *500g
  • AGILITY GATOS*1.5Kg
  • AGILITY GATOS*3Kg
  • AGILITY GATOS*500g
  • AGILITY GATOS*7 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*15 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*3Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*8 Kg
  • AGILITY GRAN CACH *1.5Kg
  • AGILITY GRAN CACH*15Kg
  • AGILITY GRAN CACH*3Kg
  • AGILITY GRAN CACH*8Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*3Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*500g
  • AGILITY PEQ ADUL*7Kg
  • AGILITY PEQ CACH *1.5Kg
  • AGILITY PEQ CACH*3Kg
  • AGILITY PEQ CACH*8Kg
  • AGILITY PREMIOS *250g
  • AGILITY PREMIOS DENTAL*150g
  • AGILITY PREMIOS GATOS 75 gr
  • AGILITY PREMIOS GATOS*100 Gr
  • AGILITY PRIMERA FASE * 500g
  • AGILITY TROZ CARNE RES*100g
  • AGILITY TROZ CORD CACH*100g
  • AGILITY TROZ CORD*100g
  • AGILITY TROZ PAVO*100g
  • BOMBONERA AGILITY PREMIOS*1Kg
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • RECARGA BOMBONERA AGILITY PREMIOS X 1 KG
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • BOMBONERA DENT*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG DELIMIX*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • CHUNKY ADUL * 9 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*12 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*500g
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*8Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*3Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*8Kg
  • CHUNKY ADUL*25Kg
  • CHUNKY ADUL*2Kg
  • CHUNKY ADUL*4Kg
  • CHUNKY ADUL*500g
  • CHUNKY ADULTO*14Kg
  • CHUNKY CACH * 18Kg
  • CHUNKY CACH *2 Kg
  • CHUNKY CACH*4Kg
  • CHUNKY CACH*500 g
  • CHUNKY CACH*9Kg
  • CHUNKY CORD CACH*1.5Kg
  • CHUNKY CORD CACH*4Kg
  • CHUNKY CORD CACH*8 Kg
  • CHUNKY CORD*1.5Kg
  • CHUNKY CORD*12 Kg
  • CHUNKY CORD*4 Kg
  • CHUNKY DELICAPRICHOS GATOS*75g
  • CHUNKY DELICAPRICHOS*160g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE PAVO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE POLLO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZOS DE SALM POTE*75g
  • CHUNKY ESTOFADO DE RES *400g
  • CHUNKY GATICOS *500g
  • CHUNKY GATICOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATICOS*8Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*500g
  • CHUNKY GATOS POLLO*8Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*500g
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*8Kg
  • CHUNKY GATOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS*18Kg
  • CHUNKY GATOS*500g
  • CHUNKY GATOS*8 Kg
  • CHUNKY SIMIUR *KG
  • DELICAT POLLO POTE*156g
  • DELICAT POLLO*156g
  • DELICAT SALMON 156g
  • DELICAT SALMÓN POTE*156g
  • DELICAT TROZ DE PAVO*80g
  • DELICAT TROZ DE POLLO*80g
  • DELICAT TROZ DE SALMON*80g
  • DELIDOG BONE*170 g
  • DELIDOG DENT*150g
  • DELIDOG MIX*280g
  • DELIDOG POLLO POTE*156g
  • DELIDOG POLLO POTE*310g
  • DELIDOG POLLO*400g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*100g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*250g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*100g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*250g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*156g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*310g
  • DELIDOG TROZ*395g
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • DELIMIX GATOS *Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG DENT*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG MIX*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA SURT DENT MIX*1Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • GUARDIAN*17Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS *25Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*10Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*500g
  • ITALCAN PLUS *2 Kg
  • ITALCAN PLUS *25Kg
  • ITALCAN PLUS *500g
  • ITALCAN PLUS*10Kg
  • ITALCAN WAFER *10 Kg
  • ITALCAN WAFER*30Kg
  • TUFFY CARNE *25Kg
  • TUFFY CATS*500g
  • TUFFY CATS*7Kg
  • TUFFY CATS*8Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • DOG YURT DELIDOG *160 Gr
  • DOG YURT NUTRIBAR*160 Gr
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PAVO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PESCADO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS SALMON*13g
  • MENU NAT EXT GATO POLLO/SALMON *1Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *3Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *3Kg
  • MENU NAT PAVO DOG *300 E
  • MENU NAT POLLO CATS *200 E
  • MENU NAT RES DOG *300 E
  • MENU NAT SALMON CATS *200 E
  • MENU NAT SALMON DOG *300 E
  • MENU NATURAL PERRO POLLO/SALMON * 7 Kg
  • MENU NATURAL PERRO RES * 7 Kg
  • NAT BITES CATS*8Kg
  • NAT BITES JUNIOR*18Kg
  • NAT BITES PECES TROPICALES*10Kg
  • NAT CHUNK*25Kg
  • NUTRI-BAR CORDERO MANZANA*150g
  • NUTRI-BAR POLLO Y VEGETALES*150g
  • NUTRI-BAR SALMON Y ARANDANOS*150g
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • Sepicat
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Especificación de la causa (*)
Describa brevemente la situación
Campo Obligatorio
Campo vacio
Cantidad de Unidades (*):
Total de Unidades Afectadas
-
+
Campo Obligatorio
Campo vacio
Lote de Producto (*):
Diligenciar como está en el empaque del producto
EJ: LOTE: 1212-7991 ó LOTE: PRO9L242409:22
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Fecha de Vencimiento (*):
Mes (3 Letras) - Año (Número)
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Agregar un producto

¡Se requiere campo!
¡Se requiere campo!
Producto 3
¡Se requiere campo!
¡Se requiere campo!
Causa del Reclamo (*):
  • Presentación del empaque
  • Producto terminado no conforme
  • Contaminación por Plaga
  • Contaminación física
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Empaque (*):
  • Peso Neto
  • Empaque Roto
  • Sin Lote
  • Mal Sellado
  • Inflado
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Apariencia (*):
  • Hongo
  • Croqueta blanda
  • Olor desagradable
  • Color diferente
  • Separación de fases
  • Tamaño de partícula
  • Presencia de finos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Plagas (*):
  • Gusanos / Gorgojos
  • Roedores
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema Cont. Física (*):
  • Madera
  • Metal
  • Plástico
  • Telas
  • Papel
  • Hilos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Línea del Producto (*):
  • Agility
  • Chunky
  • Italcan
  • Natural
  • Arena para gatos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *1.5Kg     
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *3Kg    
  • AGILITY PRIMERA FASE  * 8Kg          
  • AGILITY PRIMERA FASE * 1.5 Kg          
  • AGILITY ADUL OBESOS*1.5Kg
  • AGILITY ADUL OBESOS*7Kg
  • AGILITY ENTERICO GATOS *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *360g
  • AGILITY FILETE PESCADO BLANCO*80g
  • AGILITY GATITOS *1.5 Kg
  • AGILITY GATITOS *3Kg
  • AGILITY GATITOS *500g
  • AGILITY GATOS*1.5Kg
  • AGILITY GATOS*3Kg
  • AGILITY GATOS*500g
  • AGILITY GATOS*7 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*15 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*3Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*8 Kg
  • AGILITY GRAN CACH *1.5Kg
  • AGILITY GRAN CACH*15Kg
  • AGILITY GRAN CACH*3Kg
  • AGILITY GRAN CACH*8Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*3Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*500g
  • AGILITY PEQ ADUL*7Kg
  • AGILITY PEQ CACH *1.5Kg
  • AGILITY PEQ CACH*3Kg
  • AGILITY PEQ CACH*8Kg
  • AGILITY PREMIOS *250g
  • AGILITY PREMIOS DENTAL*150g
  • AGILITY PREMIOS GATOS 75 gr
  • AGILITY PREMIOS GATOS*100 Gr
  • AGILITY PRIMERA FASE * 500g
  • AGILITY TROZ CARNE RES*100g
  • AGILITY TROZ CORD CACH*100g
  • AGILITY TROZ CORD*100g
  • AGILITY TROZ PAVO*100g
  • BOMBONERA AGILITY PREMIOS*1Kg
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • RECARGA BOMBONERA AGILITY PREMIOS X 1 KG
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • BOMBONERA DENT*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG DELIMIX*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • CHUNKY ADUL * 9 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*12 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*500g
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*8Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*3Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*8Kg
  • CHUNKY ADUL*25Kg
  • CHUNKY ADUL*2Kg
  • CHUNKY ADUL*4Kg
  • CHUNKY ADUL*500g
  • CHUNKY ADULTO*14Kg
  • CHUNKY CACH * 18Kg
  • CHUNKY CACH *2 Kg
  • CHUNKY CACH*4Kg
  • CHUNKY CACH*500 g
  • CHUNKY CACH*9Kg
  • CHUNKY CORD CACH*1.5Kg
  • CHUNKY CORD CACH*4Kg
  • CHUNKY CORD CACH*8 Kg
  • CHUNKY CORD*1.5Kg
  • CHUNKY CORD*12 Kg
  • CHUNKY CORD*4 Kg
  • CHUNKY DELICAPRICHOS GATOS*75g
  • CHUNKY DELICAPRICHOS*160g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE PAVO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE POLLO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZOS DE SALM POTE*75g
  • CHUNKY ESTOFADO DE RES *400g
  • CHUNKY GATICOS *500g
  • CHUNKY GATICOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATICOS*8Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*500g
  • CHUNKY GATOS POLLO*8Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*500g
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*8Kg
  • CHUNKY GATOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS*18Kg
  • CHUNKY GATOS*500g
  • CHUNKY GATOS*8 Kg
  • CHUNKY SIMIUR *KG
  • DELICAT POLLO POTE*156g
  • DELICAT POLLO*156g
  • DELICAT SALMON 156g
  • DELICAT SALMÓN POTE*156g
  • DELICAT TROZ DE PAVO*80g
  • DELICAT TROZ DE POLLO*80g
  • DELICAT TROZ DE SALMON*80g
  • DELIDOG BONE*170 g
  • DELIDOG DENT*150g
  • DELIDOG MIX*280g
  • DELIDOG POLLO POTE*156g
  • DELIDOG POLLO POTE*310g
  • DELIDOG POLLO*400g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*100g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*250g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*100g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*250g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*156g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*310g
  • DELIDOG TROZ*395g
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • DELIMIX GATOS *Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG DENT*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG MIX*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA SURT DENT MIX*1Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • GUARDIAN*17Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS *25Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*10Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*500g
  • ITALCAN PLUS *2 Kg
  • ITALCAN PLUS *25Kg
  • ITALCAN PLUS *500g
  • ITALCAN PLUS*10Kg
  • ITALCAN WAFER *10 Kg
  • ITALCAN WAFER*30Kg
  • TUFFY CARNE *25Kg
  • TUFFY CATS*500g
  • TUFFY CATS*7Kg
  • TUFFY CATS*8Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • DOG YURT DELIDOG *160 Gr
  • DOG YURT NUTRIBAR*160 Gr
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PAVO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PESCADO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS SALMON*13g
  • MENU NAT EXT GATO POLLO/SALMON *1Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *3Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *3Kg
  • MENU NAT PAVO DOG *300 E
  • MENU NAT POLLO CATS *200 E
  • MENU NAT RES DOG *300 E
  • MENU NAT SALMON CATS *200 E
  • MENU NAT SALMON DOG *300 E
  • MENU NATURAL PERRO POLLO/SALMON * 7 Kg
  • MENU NATURAL PERRO RES * 7 Kg
  • NAT BITES CATS*8Kg
  • NAT BITES JUNIOR*18Kg
  • NAT BITES PECES TROPICALES*10Kg
  • NAT CHUNK*25Kg
  • NUTRI-BAR CORDERO MANZANA*150g
  • NUTRI-BAR POLLO Y VEGETALES*150g
  • NUTRI-BAR SALMON Y ARANDANOS*150g
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • Sepicat
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Especificación de la causa (*)
Describa brevemente la situación
Campo Obligatorio
Campo vacio
Cantidad de Unidades (*):
Total de Unidades Afectadas
-
+
Campo Obligatorio
Campo vacio
Lote de Producto (*):
Diligenciar como está en el empaque del producto
EJ: LOTE: 1212-7991 ó LOTE: PRO9L242409:22
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Fecha de Vencimiento (*):
Mes (3 Letras) - Año (Número)
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Agregar un producto

¡Se requiere campo!
¡Se requiere campo!
Producto 4
¡Se requiere campo!
¡Se requiere campo!
Causa del Reclamo (*):
  • Presentación del empaque
  • Producto terminado no conforme
  • Contaminación por Plaga
  • Contaminación física
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Empaque (*):
  • Peso Neto
  • Empaque Roto
  • Sin Lote
  • Mal Sellado
  • Inflado
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Apariencia (*):
  • Hongo
  • Croqueta blanda
  • Olor desagradable
  • Color diferente
  • Separación de fases
  • Tamaño de partícula
  • Presencia de finos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Plagas (*):
  • Gusanos / Gorgojos
  • Roedores
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema Cont. Física (*):
  • Madera
  • Metal
  • Plástico
  • Telas
  • Papel
  • Hilos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Línea del Producto (*):
  • Agility
  • Chunky
  • Italcan
  • Natural
  • Arena para gatos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *1.5Kg     
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *3Kg    
  • AGILITY PRIMERA FASE  * 8Kg          
  • AGILITY PRIMERA FASE * 1.5 Kg          
  • AGILITY ADUL OBESOS*1.5Kg
  • AGILITY ADUL OBESOS*7Kg
  • AGILITY ENTERICO GATOS *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *360g
  • AGILITY FILETE PESCADO BLANCO*80g
  • AGILITY GATITOS *1.5 Kg
  • AGILITY GATITOS *3Kg
  • AGILITY GATITOS *500g
  • AGILITY GATOS*1.5Kg
  • AGILITY GATOS*3Kg
  • AGILITY GATOS*500g
  • AGILITY GATOS*7 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*15 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*3Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*8 Kg
  • AGILITY GRAN CACH *1.5Kg
  • AGILITY GRAN CACH*15Kg
  • AGILITY GRAN CACH*3Kg
  • AGILITY GRAN CACH*8Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*3Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*500g
  • AGILITY PEQ ADUL*7Kg
  • AGILITY PEQ CACH *1.5Kg
  • AGILITY PEQ CACH*3Kg
  • AGILITY PEQ CACH*8Kg
  • AGILITY PREMIOS *250g
  • AGILITY PREMIOS DENTAL*150g
  • AGILITY PREMIOS GATOS 75 gr
  • AGILITY PREMIOS GATOS*100 Gr
  • AGILITY PRIMERA FASE * 500g
  • AGILITY TROZ CARNE RES*100g
  • AGILITY TROZ CORD CACH*100g
  • AGILITY TROZ CORD*100g
  • AGILITY TROZ PAVO*100g
  • BOMBONERA AGILITY PREMIOS*1Kg
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • RECARGA BOMBONERA AGILITY PREMIOS X 1 KG
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • BOMBONERA DENT*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG DELIMIX*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • CHUNKY ADUL * 9 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*12 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*500g
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*8Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*3Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*8Kg
  • CHUNKY ADUL*25Kg
  • CHUNKY ADUL*2Kg
  • CHUNKY ADUL*4Kg
  • CHUNKY ADUL*500g
  • CHUNKY ADULTO*14Kg
  • CHUNKY CACH * 18Kg
  • CHUNKY CACH *2 Kg
  • CHUNKY CACH*4Kg
  • CHUNKY CACH*500 g
  • CHUNKY CACH*9Kg
  • CHUNKY CORD CACH*1.5Kg
  • CHUNKY CORD CACH*4Kg
  • CHUNKY CORD CACH*8 Kg
  • CHUNKY CORD*1.5Kg
  • CHUNKY CORD*12 Kg
  • CHUNKY CORD*4 Kg
  • CHUNKY DELICAPRICHOS GATOS*75g
  • CHUNKY DELICAPRICHOS*160g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE PAVO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE POLLO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZOS DE SALM POTE*75g
  • CHUNKY ESTOFADO DE RES *400g
  • CHUNKY GATICOS *500g
  • CHUNKY GATICOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATICOS*8Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*500g
  • CHUNKY GATOS POLLO*8Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*500g
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*8Kg
  • CHUNKY GATOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS*18Kg
  • CHUNKY GATOS*500g
  • CHUNKY GATOS*8 Kg
  • CHUNKY SIMIUR *KG
  • DELICAT POLLO POTE*156g
  • DELICAT POLLO*156g
  • DELICAT SALMON 156g
  • DELICAT SALMÓN POTE*156g
  • DELICAT TROZ DE PAVO*80g
  • DELICAT TROZ DE POLLO*80g
  • DELICAT TROZ DE SALMON*80g
  • DELIDOG BONE*170 g
  • DELIDOG DENT*150g
  • DELIDOG MIX*280g
  • DELIDOG POLLO POTE*156g
  • DELIDOG POLLO POTE*310g
  • DELIDOG POLLO*400g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*100g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*250g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*100g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*250g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*156g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*310g
  • DELIDOG TROZ*395g
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • DELIMIX GATOS *Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG DENT*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG MIX*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA SURT DENT MIX*1Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • GUARDIAN*17Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS *25Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*10Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*500g
  • ITALCAN PLUS *2 Kg
  • ITALCAN PLUS *25Kg
  • ITALCAN PLUS *500g
  • ITALCAN PLUS*10Kg
  • ITALCAN WAFER *10 Kg
  • ITALCAN WAFER*30Kg
  • TUFFY CARNE *25Kg
  • TUFFY CATS*500g
  • TUFFY CATS*7Kg
  • TUFFY CATS*8Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • DOG YURT DELIDOG *160 Gr
  • DOG YURT NUTRIBAR*160 Gr
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PAVO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PESCADO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS SALMON*13g
  • MENU NAT EXT GATO POLLO/SALMON *1Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *3Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *3Kg
  • MENU NAT PAVO DOG *300 E
  • MENU NAT POLLO CATS *200 E
  • MENU NAT RES DOG *300 E
  • MENU NAT SALMON CATS *200 E
  • MENU NAT SALMON DOG *300 E
  • MENU NATURAL PERRO POLLO/SALMON * 7 Kg
  • MENU NATURAL PERRO RES * 7 Kg
  • NAT BITES CATS*8Kg
  • NAT BITES JUNIOR*18Kg
  • NAT BITES PECES TROPICALES*10Kg
  • NAT CHUNK*25Kg
  • NUTRI-BAR CORDERO MANZANA*150g
  • NUTRI-BAR POLLO Y VEGETALES*150g
  • NUTRI-BAR SALMON Y ARANDANOS*150g
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • Sepicat
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Especificación de la causa (*)
Describa brevemente la situación
Campo Obligatorio
Campo vacio
Cantidad de Unidades (*):
Total de Unidades Afectadas
-
+
Campo Obligatorio
Campo vacio
Lote de Producto (*):
Diligenciar como está en el empaque del producto
EJ: LOTE: 1212-7991 ó LOTE: PRO9L242409:22
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Fecha de Vencimiento (*):
Mes (3 Letras) - Año (Número)
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Agregar un producto

¡Se requiere campo!
¡Se requiere campo!
Producto 5
¡Se requiere campo!
¡Se requiere campo!
Causa del Reclamo (*):
  • Presentación del empaque
  • Producto terminado no conforme
  • Contaminación por Plaga
  • Contaminación física
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Empaque (*):
  • Peso Neto
  • Empaque Roto
  • Sin Lote
  • Mal Sellado
  • Inflado
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Apariencia (*):
  • Hongo
  • Croqueta blanda
  • Olor desagradable
  • Color diferente
  • Separación de fases
  • Tamaño de partícula
  • Presencia de finos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema de Plagas (*):
  • Gusanos / Gorgojos
  • Roedores
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Problema Cont. Física (*):
  • Madera
  • Metal
  • Plástico
  • Telas
  • Papel
  • Hilos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Línea del Producto (*):
  • Agility
  • Chunky
  • Italcan
  • Natural
  • Arena para gatos
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *1.5Kg     
  • AGILITY GATOS ESTERILIZADOS *3Kg    
  • AGILITY PRIMERA FASE  * 8Kg          
  • AGILITY PRIMERA FASE * 1.5 Kg          
  • AGILITY ADUL OBESOS*1.5Kg
  • AGILITY ADUL OBESOS*7Kg
  • AGILITY ENTERICO GATOS *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *140g
  • AGILITY ENTERICO LATA *360g
  • AGILITY FILETE PESCADO BLANCO*80g
  • AGILITY GATITOS *1.5 Kg
  • AGILITY GATITOS *3Kg
  • AGILITY GATITOS *500g
  • AGILITY GATOS*1.5Kg
  • AGILITY GATOS*3Kg
  • AGILITY GATOS*500g
  • AGILITY GATOS*7 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*1.5Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*15 Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*3Kg
  • AGILITY GRAN ADUL*8 Kg
  • AGILITY GRAN CACH *1.5Kg
  • AGILITY GRAN CACH*15Kg
  • AGILITY GRAN CACH*3Kg
  • AGILITY GRAN CACH*8Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL *3 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL PIEL*8 Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*1.5Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*3Kg
  • AGILITY PEQ ADUL*500g
  • AGILITY PEQ ADUL*7Kg
  • AGILITY PEQ CACH *1.5Kg
  • AGILITY PEQ CACH*3Kg
  • AGILITY PEQ CACH*8Kg
  • AGILITY PREMIOS *250g
  • AGILITY PREMIOS DENTAL*150g
  • AGILITY PREMIOS GATOS 75 gr
  • AGILITY PREMIOS GATOS*100 Gr
  • AGILITY PRIMERA FASE * 500g
  • AGILITY TROZ CARNE RES*100g
  • AGILITY TROZ CORD CACH*100g
  • AGILITY TROZ CORD*100g
  • AGILITY TROZ PAVO*100g
  • BOMBONERA AGILITY PREMIOS*1Kg
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • RECARGA BOMBONERA AGILITY PREMIOS X 1 KG
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • BOMBONERA DENT*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG DELIMIX*1Kg
  • BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • CHUNKY ADUL * 9 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*12 Kg
  • CHUNKY ADUL MAYORES*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*4Kg
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*500g
  • CHUNKY ADUL RAZAS PEQ*8Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*1.5Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*3Kg
  • CHUNKY ADUL VIDA ACTIVA*8Kg
  • CHUNKY ADUL*25Kg
  • CHUNKY ADUL*2Kg
  • CHUNKY ADUL*4Kg
  • CHUNKY ADUL*500g
  • CHUNKY ADULTO*14Kg
  • CHUNKY CACH * 18Kg
  • CHUNKY CACH *2 Kg
  • CHUNKY CACH*4Kg
  • CHUNKY CACH*500 g
  • CHUNKY CACH*9Kg
  • CHUNKY CORD CACH*1.5Kg
  • CHUNKY CORD CACH*4Kg
  • CHUNKY CORD CACH*8 Kg
  • CHUNKY CORD*1.5Kg
  • CHUNKY CORD*12 Kg
  • CHUNKY CORD*4 Kg
  • CHUNKY DELICAPRICHOS GATOS*75g
  • CHUNKY DELICAPRICHOS*160g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE PAVO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZ DE POLLO POTE*75g
  • CHUNKY DELICAT TROZOS DE SALM POTE*75g
  • CHUNKY ESTOFADO DE RES *400g
  • CHUNKY GATICOS *500g
  • CHUNKY GATICOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATICOS*8Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS POLLO*500g
  • CHUNKY GATOS POLLO*8Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*500g
  • CHUNKY GATOS SALMON Y CORD*8Kg
  • CHUNKY GATOS*1.5Kg
  • CHUNKY GATOS*18Kg
  • CHUNKY GATOS*500g
  • CHUNKY GATOS*8 Kg
  • CHUNKY SIMIUR *KG
  • DELICAT POLLO POTE*156g
  • DELICAT POLLO*156g
  • DELICAT SALMON 156g
  • DELICAT SALMÓN POTE*156g
  • DELICAT TROZ DE PAVO*80g
  • DELICAT TROZ DE POLLO*80g
  • DELICAT TROZ DE SALMON*80g
  • DELIDOG BONE*170 g
  • DELIDOG DENT*150g
  • DELIDOG MIX*280g
  • DELIDOG POLLO POTE*156g
  • DELIDOG POLLO POTE*310g
  • DELIDOG POLLO*400g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*100g
  • DELIDOG TROZ CARNE RES*250g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*100g
  • DELIDOG TROZ DE PAVO*250g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*156g
  • DELIDOG TROZ POLLO POTE*310g
  • DELIDOG TROZ*395g
  • DELIMIX AGILITY GATOS
  • DELIMIX GATOS *Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG BONE *1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG DENT*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA DELIDOG MIX*1Kg
  • RECARGA BOMBONERA SURT DENT MIX*1Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • GUARDIAN*17Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS *25Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*10Kg
  • ITALCAN CARNE Y VERDURAS*500g
  • ITALCAN PLUS *2 Kg
  • ITALCAN PLUS *25Kg
  • ITALCAN PLUS *500g
  • ITALCAN PLUS*10Kg
  • ITALCAN WAFER *10 Kg
  • ITALCAN WAFER*30Kg
  • TUFFY CARNE *25Kg
  • TUFFY CATS*500g
  • TUFFY CATS*7Kg
  • TUFFY CATS*8Kg
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • DOG YURT DELIDOG *160 Gr
  • DOG YURT NUTRIBAR*160 Gr
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PAVO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS PESCADO*13g
  • MENU NAT CREMOSO GATOS SALMON*13g
  • MENU NAT EXT GATO POLLO/SALMON *1Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO POLLO/SALMON *3Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *1.5Kg
  • MENU NAT EXT PERRO RES *3Kg
  • MENU NAT PAVO DOG *300 E
  • MENU NAT POLLO CATS *200 E
  • MENU NAT RES DOG *300 E
  • MENU NAT SALMON CATS *200 E
  • MENU NAT SALMON DOG *300 E
  • MENU NATURAL PERRO POLLO/SALMON * 7 Kg
  • MENU NATURAL PERRO RES * 7 Kg
  • NAT BITES CATS*8Kg
  • NAT BITES JUNIOR*18Kg
  • NAT BITES PECES TROPICALES*10Kg
  • NAT CHUNK*25Kg
  • NUTRI-BAR CORDERO MANZANA*150g
  • NUTRI-BAR POLLO Y VEGETALES*150g
  • NUTRI-BAR SALMON Y ARANDANOS*150g
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre del Producto (*):
  • Sepicat
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Especificación de la causa (*)
Describa brevemente la situación
Campo Obligatorio
Campo vacio
Cantidad de Unidades (*):
Total de Unidades Afectadas
-
+
Campo Obligatorio
Campo vacio
Lote de Producto (*):
Diligenciar como está en el empaque del producto
EJ: LOTE: 1212-7991 ó LOTE: PRO9L242409:22
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Fecha de Vencimiento (*):
Mes (3 Letras) - Año (Número)
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Sube tus archivos de producto (*)
Evidencia fotográfica (Adjuntar máximo 2 fotos, por producto donde se enseñe el lote y la situación presentada). Formatos permitidos: jpg, jpeg,gif,png, pdf,mov,mp4,mp3. Tamaño máximo por archivo 2 MB., Tamaño máximo total de carga 20 MB
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Aceptación Política (*)
Campo Obligatorio
Campo vacio

Política de manejo de datos. https://italcolmascotas.com/politica-de-manejo-de-datos/ ITALCOL DE OCCIDENTE S.A. – PLANTA MASCOTAS – MAS-FR-AC-002 De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, Artículo 58, Numeral 5-C (Italcol Mascotas deberá dar respuesta dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de las reclamaciones).

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Ciudad de Origen (*):
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Departamento (*):
  • Amazonas
  • Antioquia
  • Arauca
  • Atlántico
  • Bolivar
  • Boyacá
  • Caldas
  • Caqueta
  • Casanare
  • Cauca
  • Cesar
  • Chocó
  • Córdoba
  • Cundinamarca
  • Guainia
  • Guaviare
  • Huila
  • La Guajira
  • Magdalena
  • Meta
  • Nariño
  • Norte de Santander
  • Putumayo
  • Quindío
  • Risaralda
  • San Andrés
  • Santander
  • Sucre
  • Tolima
  • Valle del Cauca
  • Vaupés
  • Vichada
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Nombre - Razón Social (*):
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Sede (*):
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Número de Cédula / NIT (*):
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Dirección (*):
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Número de Contacto (*):
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Correo electrónico (*):
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Fuente del PQR (*):
  • Consumidor
  • Cliente (Comercializo los productos)
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Email del asesor (*):
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Nombre del asesor de zona (*):
Campo Obligatorio
Campo Vacio
Tipo de solicitud: (*):
Campo Obligatorio
Campo Vacio

Datos de Queja de Servicio

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  • Fecha Corta
  • Factura Erronea
  • Pedido Incompleto
  • Producto No Entregado
  • Producto Trocado
  • Tiempos de entrega
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Descripción de la novedad o lo sucedido (*)
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  • Atlántico
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  • Norte de Santander
  • Putumayo
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  • Tolima
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